Wenn Sie Ihr Zattoo Abo über einen App Store (Apple oder Google Play) gelöst haben ist ein Übertrag während dieser Laufzeit leider nicht möglich.
Wenn Sie Ihr Zattoo Abo direkt bei Zattoo abgeschlossen haben: Damit sie Ihre Zattoo Aufnahmen/Ihren schon bestehenden Account mitnehmen können, d.h. das Konto automatisch transferiert wird, muss vor der Buchung der Option im Kundenportal lobby.init7.net ihr bestehender Zattoo Account zur E-Mail mutiert werden, welches sie als Kontakt E-Mail bei Init7 definiert haben. Falls Sie für Ihr schon bestehendes Zattoo Account bereits ein Prepayment geleistet haben, erhalten Sie von Zattoo direkt eine Rückerstattung für die Restlaufzeit ihres bisherigen Vertrages.
Anleitung:
Zattoo Support - E-Mail Adresse ändern
Im nächsten Schritt kann die Option über das Kundenportal lobby.init7.net von Init7 gebucht werden und der Account wird automatisch transferiert.