Come faccio a disdire il mio attuale provider Internet?

Se passate a Init7, dovete prima disdire il contratto con l’attuale provider Internet (a meno che non vogliate avere due connessioni).

Tenere presente in caso di disdetta

  • Eventuale durata contrattuale minima
  • Eventuale termine di disdetta
  • La disdetta deve avvenire tramite un canale accettato dall’attuale provider Internet (ad es. per raccomandata).
  • La disdetta scritta deve contenere i seguenti dati: cognome e nome del contraente, indirizzo, codice cliente, data di disdetta richiesta.
  • All’occorrenza, fare ricorso a un modello presente su Internet.
  • Chiedere la conferma della disdetta.
  • Fate attenzione che la disdetta venga confermata per iscritto entro un termine ragionevole.

Ecco come potete procedere con la disdetta presso i provider più noti

UPC / Sunrise / Salt

Queste aziende accettano esclusivamente disdette telefoniche o disdetta nella chat clienti. Si consiglia di presentare la disdetta via chat, in quanto nel dubbio il verbale della chat funge da prova.

Swisscom

Swisscom accetta disdette tramite raccomandata, per telefono o via chat. L’indirizzo per la disdetta tramite raccomandata:

Swisscom SA
Alte Tiefenaustr. 6
3050 Berna <br

Se avete contratti dei cellulari con Swisscom che volete continuare a usare, dovete indicarlo nel modo più preciso possibile, anche nel caso in cui per tali contratti vengano usati perlopiù propri codici cliente. La disdetta per telefono o via chat è consigliata soprattutto se si hanno più contratti con Swisscom.

Wingo

Wingo dichiara che la via postale è l’unico modo per disdire, almeno per i prodotti Internet. Anche in questo caso è importante inviare una lettera raccomandata. Inviate la disdetta a:

Wingo
Contact Center
3050 Berna